Prodej lékáren se přesouvá na internet

Desetinásobně vzrostl obrat online lékárny DocSimon.cz za poslední tři roky. „V létě roku 2007 jsme e-shop zprovoznili a do konce roku utržili pouhých devět milionů korun,“ říká šéf internetové lékárny doktor Jan Bureš. Tehdy šlo o pouhá tři procenta z celkového obratu firmy, která provozuje i klasické kamenné lékárny. Loňské online tržby vyšplhaly až na 109 milionů, přinesly tak firmě téměř 25 % celkového obratu.

„I při střízlivém odhadu očekáváme, že letos povyrosteme o čtvrtinu a online prodej dosáhne až třiceti procent celkového obratu,“ plánuje šéf lékárny. „V internetu je jednoznačně budoucnost, lidé zjistí, že online nákup vyjde levněji a zvyknout si tady nakupovat. Obecně se prodej přesouvá na síť, platí to i o lékárnách,“ míní doktor Bureš.

DocSimon expanduje i do zahraničí. Před dvěma lety začal s prodejem na Slovensko, dnes odtamtud získává téměř pětinu svých tržeb. „Jako by stále existovalo Československo – Slováci nás nevnímají jako cizí firmu,“ říká Bureš. Kolem deseti procent zákazníků je z Německa, o něco méně objednávek přichází z Polska. „Německá mentalita hraje pro nás. Rádi nakupují v Holandsku, nám věří, Česko vnímají jako ‚svoji‘ zemi,“ vysvětluje lékárník. Poláci hlavně „vyzobávají“ z české nabídky produkty, které u nás vyjdou levněji, nebo které by doma těžko sháněli.

V Česku, na Slovensku i v Polsku lidé stále nejvíce platí dobírkou, zatímco v Německu nejčastěji platební kartou. „Pošta je pro ně drahá, platí tam doručovateli poplatek za převzetí platby v hotovosti,“ vysvětluje Bureš. Firma kvůli dobírkám pravidelně odváží vlastními auty zásilky do zahraničí, aby je mohla podat u příslušné národní pošty. Navíc Česká pošta je pro online obchodníka poměrně drahá a nespolehlivá. „Časté byly problémy se zásilkami do Velké Británie,“ upřesňuje Bureš. „Nakonec se ukázalo, že při našem obratu už jsme zajímavý klient pro zahraniční doručovací firmy. Dostali jsme pár nabídek, nakonec naši poštu úplně převálcovala německá DHL,“ dodává šéf lékárny.

::

zde najdete více informací o DocSimon.cz